El siglo XXI, se define como una era de cambio, en donde las personas, empresas y economías, se rigen por los cambios, las innovaciones, la fluidez de las acciones y de los resultados obtenidos. En este punto hablamos de bienes físicos, servicios, eventos, experiencias (creadas por medio de bienes y servicios conjuntos), personas (artistas…), lugares, propiedades (bienes raíces, acciones y bonos), organizaciones, información (universidades, colegios…), ideas (idea o beneficio detrás de un producto).
La decisión de internacionalización implica la participación directa de las empresas en otros países y es un proceso que fortalece la integración de las naciones a la economía global a través del mejoramiento de la productividad de sus empresas. Lo normal es que la transformación de una empresa nacional en internacional se realice mediante un proceso gradual, en el cual el grado de compromiso de la empresa crece conforme se incrementa su conocimiento del mercado externo y de las variables inherentes al propio proceso